Η Tohatsu λαμβάνει βραβείο NMMA για ικανοποίηση πελατών 15 Φεβρουαρίου 2019. Η Tohatsu America Corp., το υποκατάστημά μας στις Η.Π.Α., έλαβε το πρώτο βραβείο ευρεσιτεχνίας για την ευαισθητοποίηση πελατών (CSI) για τους εξωλέμβιους κινητήρες. Ως αποδέκτης του κύρους βραβείου CSI, η National Marine Manufacturers Association (NMMA) αναγνώρισε την Tohatsu για την αριστεία της στην ικανοποίηση των πελατών στις εξωλέμβιες μηχανές. Το βραβείο CSI παρουσιάστηκε από τον Πρόεδρο της NMMA, Thom Dammrich, στο Miami International Boat Show της πόλης. Η εστίαση της Tohatsu ήταν να καθορίσει τις ανάγκες και τις απόψεις των πελατών της προς τις εξωλέμβιες.”Η συνεχιζόμενη ανατροφοδότηση ήταν μια ευκαιρία να αναγνωρίσουμε τις ανάγκες των καταναλωτών μας”, δήλωσε ο Kurt Gardner, National Sales Manager. “Με τις γνώσεις που παρουσιάσαμε, σχεδιάζουμε να αξιοποιήσουμε τα σχόλια των πελατών σε όλα τα κράτη καθώς και να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με όλους τους διανομείς της Tohatsu παγκοσμίως”. Το Βραβείο CSI Marine Industry NMMA δημιουργήθηκε για να τιμήσει τους κατασκευαστές σκαφών και κινητήρων που μετρούν ενεργά και επιτυγχάνουν βαθμολογία ικανοποίησης πελατών κατά 90% ή υψηλότερη με ανεξάρτητες έρευνες πελατών και επιδιώκουν συνεχή βελτίωση για καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών τους. “Έχουμε την τιμή να αναγνωρίζουμε όχι μόνο το προϊόν μας αλλά και την ικανοποίηση των πελατών μας από τους ίδιους τους πελάτες”, δήλωσε ο Jim Morgenthaler, Αντιπρόεδρος της εταιρείας Tohatsu America Corporation.
